Resolva problemas de computador ou rede sem esperar por uma visita técnica. Nosso suporte remoto conecta você a um especialista em minutos, com segurança e sem sair do lugar.
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Diagnóstico inicial
Conversamos por telefone ou chat para entender o que está acontecendo.
Conexão remota segura
Com sua autorização, conectamos ao seu computador por uma ferramenta criptografada e você acompanha tudo em tempo real.
Resolução e confirmação
Resolvemos o problema e confirmamos com você antes de encerrar o atendimento.
Sim. Usamos ferramentas de acesso remoto criptografadas e você autoriza e acompanha cada sessão em tempo real, podendo encerrá-la quando quiser.
A maioria dos problemas é resolvida em poucos minutos a algumas horas, dependendo da complexidade do caso.
Sim, o suporte remoto pode atender clientes em qualquer lugar do Brasil. Já o atendimento presencial é focado na região de São Paulo.
Sim, um pequeno aplicativo de acesso remoto (nós indicamos qual usar), que pode ser removido do seu computador depois do atendimento.
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