TI para empresas que não têm equipe interna
Cuidamos da infraestrutura para que a operação não pare: nuvem, dispositivos, backup e monitoramento. Atendemos por chamado avulso ou por contrato de suporte contínuo, conforme o tamanho da sua estrutura.
O que administramos
- Microsoft 365, Azure, Intune e Microsoft Entra ID
- Google Workspace, macOS, iOS e ChromeOS
- Backup, retenção e plano de recuperação de desastres
- Monitoramento de servidores, estações e links
- Políticas de segurança, acesso e compartilhamento
- Suporte ao usuário final da sua equipe
Serviços
Microsoft 365 & Azure
Intune, Exchange, Entra ID, backup e custos.
Saiba maisApple & Google Workspace
MDM para Mac e iPhone, Gmail, Drive e ChromeOS.
Saiba maisMonitoramento & Automação
Avisamos antes de o problema virar parada.
Saiba maisSuporte técnico remoto
Atendimento ao usuário final da sua equipe.
Saiba maisComo começamos
Diagnóstico do ambiente
Levantamos o que existe hoje, onde estão os riscos e onde há custo desnecessário de licença ou nuvem.
Plano priorizado
Apresentamos o que corrigir primeiro pelo impacto, com o que é urgente separado do que pode esperar.
Execução
Aplicamos as mudanças com o mínimo de interrupção, preferencialmente fora do horário comercial.
Suporte contínuo
Seguimos acompanhando o ambiente, com monitoramento e canal direto para a sua equipe.
O que muda com um fornecedor de TI
- Problema identificado antes de o usuário reclamar
- Backup verificado, não apenas configurado
- Redução de custo de licenças e recursos ociosos na nuvem
- Documentação do ambiente, para não depender de uma pessoa só
Perguntas frequentes
Vocês atendem empresa de que porte?
Principalmente pequenas e médias empresas que precisam de suporte especializado sem manter uma equipe de TI interna. Estruturas de poucos até algumas dezenas de usuários são o nosso cenário mais comum.
É preciso fechar contrato?
Não. Atendemos tanto por chamado avulso quanto por contrato de suporte contínuo. O contrato faz sentido quando a empresa depende da TI para operar e não pode esperar disponibilidade.
Vocês substituem nosso TI atual ou trabalham junto?
Os dois formatos funcionam. Em várias empresas atuamos como especialistas em nuvem e segurança ao lado de quem já cuida do dia a dia; em outras, assumimos o ambiente inteiro.
Como funciona o atendimento em uma emergência?
Depende do que for acordado. Em contrato de suporte contínuo definimos previamente os prazos de resposta por tipo de incidente, para que ninguém precise negociar isso no meio de uma parada.
É para uso pessoal ou home office?
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