Monitoramento e Automação de TI para Empresas em São Paulo
A maioria das paradas de TI dá sinal antes: disco enchendo, backup que falha há semanas, servidor reiniciando sozinho. O problema é que ninguém está olhando. Monitoramento é o que transforma emergência em manutenção agendada.
O que está incluso
- Monitoramento de servidores, estações e links de internet
- Verificação diária de que o backup realmente rodou
- Alertas por e-mail ou WhatsApp quando algo sai do normal
- Automação de rotinas repetitivas de manutenção
- Procedimentos prontos de resposta a incidentes
- Relatório mensal do que aconteceu e do que foi corrigido
Como funciona
Inventário do ambiente
Levantamos o que existe: quais máquinas, quais serviços críticos e o que precisa estar no ar para a empresa funcionar.
Definição do que monitorar
Nem tudo merece alerta. Definimos com você quais falhas exigem ação imediata e quais podem esperar, para que o alerta signifique alguma coisa.
Instalação e ajuste
Colocamos o monitoramento no ar e ajustamos os limites durante as primeiras semanas, até parar de gerar alarme falso.
Operação e revisão
Acompanhamos os alertas, agimos quando necessário e revisamos periodicamente o que mudou no ambiente.
Por que escolher a DiskComputador
- Problema identificado antes de o usuário reclamar
- Backup verificado, não apenas configurado
- Alertas calibrados para não virar ruído ignorado
- Relatório claro do que foi feito, sem jargão
Perguntas frequentes
Minha empresa é pequena, isso faz sentido?
Faz, e às vezes mais do que em empresa grande, justamente porque não há equipe interna olhando. Monitorar um servidor e as estações principais já cobre a maior parte dos incidentes que causam parada.
Vocês precisam instalar algo nas máquinas?
Sim, um agente leve que coleta indicadores como espaço em disco, memória, estado do backup e disponibilidade dos serviços. Ele não acessa o conteúdo dos seus arquivos.
O que acontece quando um alerta dispara?
Depende do que foi combinado. Pode ser apenas uma notificação para a sua equipe, ou podemos assumir a resposta seguindo um procedimento definido junto com você, com aviso do que foi feito.
Isso substitui o suporte técnico do dia a dia?
Não, complementa. O monitoramento reduz as emergências; o suporte continua sendo necessário para o que aparece no dia a dia. Muitos clientes contratam os dois juntos.
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